Odmovat vrnost je v dnenm svt nakupovn bnou vc. Svch zkaznk si prostednictvm vrnostnch program cen obchodn etzce, gastronomick zazen i erpac stanice. Tento fenomn se v modernm pojet zrodil v 18. stolet v hlavch americkch obchodnk, kte odmovali sv zkaznky mdnmi etony smnitelnmi za zbo. O stolet pozdji pily prvn paprov kartiky, znmky, kupony a jet pozdji systm buy now, pay later (neboli kup te, zapla pozdji).
Prvn vrnostn kartou na svt, platnou po celch USA, byla kartika vydan aerolinkami American Airlines, kter slouila pedevm k platbm za letenky pro sluebn cesty. Spolenost se navc ve 30. letech minulho stolet dohodla s ostatnmi tamnmi leteckmi spolenostmi na sputn univerzln vrov karty. Jak to fungovalo? Kdo si nabil za 500 dolar, zaplatil jen 425.
Do eska vtrhly vrnostn programy plnou silou a po revolunm roce 1989, kdy se ve velkm rozjely mechanismy odmovn stlch zkaznk po vzoru Zpadu. Bonusov programy se u ns t stle vt oblib v oblasti obchodu i slueb. Ty nejmodernj z nich um nabdnout pestrou klu vhod, jakmi jsou slevy a spora financ, ale tak napklad ir nabdka slueb a zbo i vce benefit.
Jak takov vrnostn program me fungovat? Teba program dostupn na erpacch stanicch Shell nazvan Shell ClubSmart umouje svm vrnm lenm sbrat body, s nimi mohou zskat slevu a 90 % na cel nkup. Nebo je vymnit za poukzky do vybranch kamennch i internetovch obchod. A ti zkaznci, kte sv body nechtj vyut pro sv poteby, s nimi mohou pispt na charitativn projekty Nadanho fondu Kapka nadje.
S appkou jet vce
Souasnost vel k jet vt dynamice rozvoje a v ppad vrnostnch program to plat dvojnsob. Kartika je u jen jednou z variant, modern verz jsou aplikace. V ppad Shell ClubSmart takov appka obohat sv uivatele nejen o vhodn slevy a odmny, ale doke i personalizovat slevy na palivo a dal zbo podle oblbench produkt danho zkaznka. Pome tak s hlednm nejbli erpaky v okol nebo umon platit za tankovn pmo z auta. Body nastdan u Shellu pitom mohou zkaznci vyut a ti roky.
Vrnostn program Shell ClubSmart si aktuln pipravil pro sv leny speciln nabdku. Do 11. nora 2024 si zkaznci po naten vrnostn karty u pokladny mohou vychutnat pedbalenou bagetu nebo kvu Shell Caf s 20% slevou nebo dopt svmu vozu nkter z prmiovch mycch program Shell se slevou 30 %.
Pro uivatele aplikace si spolenost Shell pipravila jet jednu vhodu navc slevu 2 K na litr prmiovho paliva Shell V-Power, kterou je mon vyut tak do 11. 2. 2024. Existuje zkrtka milion dvod, pro bt lenem Shell ClubSmart.
Vce informac o aktuln akci pro leny Shell ClubSmart najdete zde.
