Nejvt obchodnk s ojetinami v esku zav skvl asy. Minul rok mlem pekonal magickou hranici 100 000 prodanch automobil. I vsledky za leden a nor 2024 jsou rekordn. Nov majitele v kch zskalo od zatku roku tm 16,5 tisce voz, co je nejlepm vsledkem skupiny od roku 1992.
Mlokdo v, e firma poslednch deset let mohutn investuje do IT a vytv si vlastn digitln nstroje pro zefektivnn vkupu, nacenn i prodeje ojetin. Podle co-CEO Petra Vanka je to prv technologick nskok, kter ji odliuje od konkurence.
Musme umt najt auta, kter maj perspektivu, e se zobchoduj rychle a ideln s njakou pozitivn mar. S tm nm pomh technologie, vysvtluje Vanek s tm, e firma se dostala do takovch objem transakc, e jen lid by na koly nestaili. N software v podstat kadou minutu prohledv trh a vyhledv mezi inzerty s ojetmi auty. Dl pak vyhodnocuje pleitosti, kter se objev, a to na pti trzch, vysvtluje Vanek. Aures Holdings obchoduje s auty v esku, na Slovensku, v Polsku, Maarsko a Nmecku, ale vykupuje tm po cel Evrop.
Nejvtmu eskmu autobazaru pomh v poslednch mscch uml inteligence. Pe nov inzerty a tak mluv s lidmi na zkaznick lince. Vdycky jsme si zakldali na tom, e mme v call centru stovky lid, protoe pm kontakt je dleit. Ale s nstupem uml inteligence se to trochu zmnilo. Je neuviteln efektivn. Prvn testy ukazuj, e AI m vsledky na rovni tch nejlepch lid. Samozejm, pod urit st hovor nakonec kon u skutenho opertora, ale to jen v ppad velmi specifickch poadavk i otzek, k Vanek, kter sm v call centru ek zanal ped ptadvaceti lety a jeho provoz stle pat do jeho gesce.
Zrove ale Vanek zdrazuje, e firma rozhodn nesmuje k tomu, aby zamstnance nahradila. V budoucnu si to ideln pedstavujeme jako synergii lid a uml inteligence. Auto je pro velkou st zkaznk pod jet emocionln zleitost. Kdy nm zavol lovk, kter chce mluvit s lovkem, zajistme to. Na druhou stranu je u dnes pro mnoho naich zkaznk pjemnj, e sly pouze fakta od uml inteligence a tm dvaj pednost, dopluje Vanek, podle kterho firma pot s tm, AI do byznysu zapoj jet vce. Nen to vak tak, e by byla levnj ne lidsk pracovn sla. Ale jednou ten okamik nastane. Napklad v Nmecku u je pro ns vyuit uml inteligence vrazn levnj, dodv.
Poda se letos Aures Holdings prodat sto tisc aut? Kdo ve firm bere vc? Odbornci na z IT, nebo specialist na nacenn aut? A pro Petr Vanek dostv k podpisu vechny nkupy aut nad dva miliony korun? Vce se dozvte v podcastu Industrial.
