Komerční prezentace Aktualizace: 24.07.2024 18:16
Praha – Přibližně čtyři a půl hodiny dnes na pražském Letišti Václava Havla nefungovaly hlavní informační tabule v terminálech. Výpadek postihl podle mluvčí letiště Kláry Divíškové i intranet, web a interní komunikační kanály. Provoz informačních systémů pro cestující byl obnoven kolem 16:00 a dalších služeb zhruba o hodinu a čtvrt později, sdělila ČTK ředitelka komunikace letiště Eva Krejčí.
Problémy začaly podle Krejčí přibližně v 11:30. O pět hodin později letiště na síti X oznámilo, že zobrazovací systémy s informacemi o odletech jsou již funkční. „Cestující se mohou o svém letu informovat standardní cestou. Omlouváme se za případné komplikace, které cestujícím vznikly,“ uvedlo letiště na sociální síti. Zároveň informovalo, že zjišťuje příčinu výpadku.
O technických problémech informačních systémů letiště informovalo na sociální síti před 14:00. Zaměstnanci letiště kvůli výpadku v halách obou terminálů rozmístili tabule s ručně psanými údaji o aktuálních letech. Letiště cestující také odkazovalo na přepážky a na letištní hlášení. Problémy mohli mít cestující při změně odletové brány.
V pátek ruzyňské letiště postihl také celosvětový výpadek odbavovacího systému GoNow, který v Praze používá sedm aerolinek. Dopravci museli cestující odbavovat ručně nebo v náhradním systému.
