Aktualizace: 15.03.2024 10:00
Praha/Tokio/Hongkong – Restaurace amerického řetězce s rychlým občerstvením McDonald´s byly ráno v České republice zavřené. Důvodem byl výpadek informačního systému, který se týkal i dalších zemí. Trval zhruba dvě hodiny, kolem 08:30 se provozovny opět otevřely. ČTK to sdělila mluvčí řetězce Lucia Poláčeková. Výpadek počítačového systému zasáhl některé restaurace McDonald’s v Asii i jinde.
„Výpadky informačních systémů jsme zaregistrovali v Česku i na Slovensku, konkrétní příčiny těchto potíží zatím neznáme. Zákazníkům se omlouváme za komplikace,“ uvedla mluvčí.
V Česku McDonald’s ve spolupráci s 24 partnery provozuje síť výhradně franšízových restaurací, je jich více než 120. Loni je navštívilo 50,5 milionu zákazníků, meziročně o 3,5 milionu více. Řetězec v Česku v loňském roce zaměstnával 8000 lidí.
Některé restaurace McDonald´s v Asii i jinde zasáhl výpadek počítačového systému
Restaurace amerického fastfoodového řetězce McDonald’s dnes v Asii i jinde zasáhl výpadek počítačového systému, problémy hlásí provozovny v Japonsku, Hongkongu i na Novém Zélandu, informují média. Někde se nedá zadat objednávku přes mobilní aplikaci, jinde nefungují samoobslužné kiosky.
Agentura Reuters uvedla, že mnoho restaurací v Japonsku nepřijímá ani objednávky zadané osobně u výdejového pultu. „Momentálně nám selhal systém. Omlouváme se za nepříjemnosti, které to může způsobit,“ uvedla společnost McDonald’s Holdings Company (Japan), pod kterou restaurace tohoto řetězce v Japonsku spadají. McDonald’s má po celém Japonsku podle svých internetových stránek skoro 3000 restaurací.
Novozélandský list NZ Herald s odkazem na zaměstnance amerického řetězce v Aucklandu napsal, že McDonald’s kvůli výpadku systému nemůže nikoho obsloužit. Podobné to bylo i s restauracemi v Austrálii, informují místní média. Situace v Hongkongu je trochu jiná. Zatímco on-line se objednávky zadávat nedají, řetězec je schopen zákazníky obsloužit alespoň u výdejového pultu.
McDonald’s má po celém světě více než 38.000 provozoven ve více než 100 zemích světa. Zhruba 93 procent restaurací vlastní a provozují nezávislí podnikatelé, kterým firma poskytuje licenci a podporu.
