Aktualizace: 19.07.2024 15:59
Londýn/Washingtona – Globální výpadek IT služeb se systémem Windows od společnosti Microsoft, který dnes postihl letectví, banky, média i další obory v řadě zemí, způsobila nepovedená aktualizace softwaru od kyberbezpečnostní firmy CrowdStrike. Šéf společnosti George Kurtz to potvrdil na síti X. Vedoucí komunikace společnosti Microsoft pro ČR a Slovensko Karolína Kříženecká na dotaz ČTK sdělila, že „řešení se blíží.“ Microsoft podle ní zároveň řeší výpadek systému Azure Microsoft 365, který se stal v noci na dnešek a komplikoval situaci v USA. Na těchto opravách intenzivně pracuje. V Česku postihl výpadek odbavovací systém pražského letiště, které dopoledne evidovalo zpoždění několika odletů.
Řada zemí po celém světě dnes hlásila rozsáhlé problémy s počítačovými systémy. Podle australského experta na IT Troye Hunta může jít o nejrozsáhlejší IT výpadek v historii. Společnost CrowdStrike potvrdila, že problém způsobila aktualizace jejího bezpečnostního softwaru na počítačích a cloudech, které běží na systému Windows od Microsoftu. Postiženy byly systémy odbavení na letištích po celém světě. V Británii byl zasažen zdravotní systém. Některé televize v USA, Austrálii nebo Británii přerušily vysílání. I když šéf CrowdStriku tvrdí, že základní problém se vyřešil, návrat do normálu ještě potrvá.
Server BBC před 14. hodinou SELČ informoval, že v Severním Irsku výpadek postihl dvě třetiny ordinací praktických lékařů. Problémy měl podle agentury Reuters i systém pro objednávání lékařských prohlídek v Anglii. Podle agentury DPA dnes fakultní nemocnice v německém Kielu a v Lübecku zrušila plánované operace a uzavřela i ambulance. Fungovala jen pohotovost.
Microsoft o problémech svých systémů a služeb poprvé informoval na síti X po 01:40 SELČ. Následně dnes dopoledne uvedl, že po výpadku cloudových aplikací se z větší části „daří zlepšovat dostupnost množství služeb“.
Microsoft, který důsledně trvá na tom, že celosvětové problémy způsobila „třetí strana“, na svém webu doporučuje i několikanásobné restartování zařízení. „Může být zapotřebí několik restartů (bylo hlášeno až 15), ale celková zpětná vazba je taková, že restarty jsou v této fázi účinným krokem při řešení problémů,“ píše Microsoft. Server stanice BBC připomíná, že se jedná o restartování „virtuálních“ počítačů, tedy takových zařízení, u nichž se počítač nenachází na stejném místě jako obrazovka.
Výpadek výrazně zasáhl leteckou dopravu. Podle BBC aerolinky globálně zrušily minimálně 1400 letů, z toho stovky v USA a vyšší desítky v Německu. Problémy se vedle Německa, Austrálie, Británie, Španělska, Norska nebo Francie objevily i na pražském Letišti Václava Havla a potíže hlásí i Spojené státy, Francie či Norsko.
Podle amerického úřadu pro leteckou bezpečnost FAA přerušily veškeré lety aerolinky United, American, Delta a Allegiant. Celkem 84 letů před polednem SELČ zrušila společnost Turkish Airlines. Pozastaveny byly pro dnešek také veškeré lety společnosti Jetstar z australského letiště v Brisbane.
Na německém letišti Berlín-Braniborsko po osmé hodině ranní nemohla startovat ani přistávat letadla, uvedla na svém webu veřejnoprávní stanice RBB. Podle reportéra RBB zaměstnanci letiště dopoledne cestující informovali, že do 14:00 žádné letadlo nevzlétne.
Podle údajů o letech na internetových stránkách Flightradar24 byl i po 15. hodině provoz výrazně utlumený, letadla vzlétala spíš sporadicky a se zpožděním. Velká část letů před 14:00 pak byla zcela zrušena.
Mezi prvními problémy hlásila letiště ve Španělsku. „V důsledku incidentu v počítačovém systému dochází k poruchám v systémech společnosti Aena a na letištích ve Španělsku, což může způsobit zpoždění,“ uvedl na síti X provozovatel španělských letišť Aena s tím, že do té doby bude personál provoz odbavovat manuálně. Stejný problém hlásilo letiště v skotském Edinburghu. Před 10:30 Aena informovala, že se systémy na španělských letištích postupně vracejí do provozu.
Vysílání byly nuceny přerušit některé televizní stanice ve Spojeném království, Spojených státech či v Austrálii, včetně MTV, Sky News nebo australské mutace ABC. Problémy měly i systémy londýnské burzy.
