Vpadek zaali zkaznci opertora podle socilnch st hlsit po osm hodin rno. Vpadek nebyl plon, tkal se jen sti uivatel. Zatm vak nen jasn, jak velk st zkaznick bze Vodafone byla vpadkem postiena.
Opertor o vpadku informoval na socilnch stch, ale bez podrobnost. Mluv Vodafonu Ondej Lutinec kal: V tuto chvli mohou mt nkte zkaznci pote s mobiln st nebo s volnm na Linku pe o zkaznky *77. Omlouvme se za komplikace a dlme ve pro to, abychom situaci brzy vyeili.
Nsledn mluv Lutinec po 10:15 uvedl, e: Hlasov i datov sluby pro vechny nae zkaznky u funguj. Nkte zkaznci mohli mt dnes pote, pinou byl vpadek napjen naeho datacentra.
Zkaznci opertora si na socilnch stch stovali na nedostupnost signlu, take nemohou volat, esemeskovat, nebo vyuvat datov pipojen. Nkte uvdli, e se nemohou ani pes jin pipojen dostat na internetovou samoobsluhu opertora a nedovolaj se ani na infolinku.
Nkte uivatel po devt hodin na socilnch stch uvdli, e se jejich telefon ji na mobiln s pihlsil a sluby zaaly fungovat. Jin vak psali, e jsou stle offline.
Kdy m vpadek jin opertor, nezavolte si ani se svm. M to svj dvodilustran snmek |
Konkurenn T-Mobile ml velk zhruba hodinov vpadek st 13. dubna letonho roku. Zkaznci takt nemohli volat ani vyuvat datov penosy, pestoe se jejich telefon tvil jako k sti pipojen.
