Aktual.: 4.08.2025 12:45
Praha – Volání a datové služby v mobilní síti O2 po rozsáhlém tříhodinovém výpadku začínají postupně fungovat. Všechny služby by měly již být postupně plně funkční, uvedla po poledni Petra Javornická z tiskového oddělení O2. Příčiny výpadku operátor analyzuje.
Zhruba od 09:00 napříč Českem nefungoval některým uživatelům O2 mobilní internet, volání a posílání SMS. Uživatelům se nedařilo přihlásit do mobilní sítě, mnohde nebyla dostupná 5G nebo LTE síť, ale jen starší 2G.
„Hlasové i datové služby napříč Českou republikou se podařilo pro všechny zákazníky obnovit. Všechny služby by měly již být postupně plně funkční. Příčiny analyzujeme. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ uvedla Javornická. Případné odškodnění operátor podle ní v současnosti řeší.
Podle serveru Downdetector bylo je nejvíc hlášených problémů v Praze, Brně, Olomouci nebo Plzni. Výpadky hlásili ale i uživatelé z Liberce, Pardubic nebo Nymburka. Nejvíce hlášených poruch server zaznamenal po 10:00.
O2 má ve své mobilní síti okolo pěti milionů aktivních SIM karet.