Partners Banka sz na to, e lid stle vc sly na internetovou bezpenost a monost ovldat svou banku z mobilu prostednictvm chytrch a bezpench aplikac. Aplikace Partners Banky se d sthnout u te z webovho portlu banky. Zaloit si bn et online prostednictvm Bank ID vak pjde a od 1. dubna, te v beznu je poteba zajt na nkterou z poboek.
Partners Banka m tvrtou nejvt pobokovou s, schzka se d dohodnout pedem. V testu iDNES.cz vak volme pchod z ulice bez pedchozho objednn. Bude na poboce przdno, nebo runo?
Vstupujeme do vybran prask poboky Partners Banky. U jednoho stolku jedn finann poradkyn s manelskm prem, dal stl je natst przdn. Finann poradce banky, kter se nm zan vnovat, netu, e probh test.
Drobn zdrhel s chytrm telefonem
Na vod se poradce pt, zda jsme si ji sthli finann aplikaci Partners Banky do mobilu. Zatm ne. Nevad, sthneme ji te, reaguje a vysvtluje, e potebuje doklad totonosti, aby do bankovnho systmu vloil nezbytn daje. Chov se vstcn a pracuje rychle. Nejde o dn paprovn, vechny doklady jsou elektronick, elektronicky probhne i podpis a vechny smlouvy i dal bankovn dokumenty budou k dispozici v aplikaci.
Drobn zdrhel nastane se staenm apky do mobilu. Internetov pipojen najednou ukazuje jen nzkou hladinu. Pechzme o pr metr k vloze u vchodu a mobil funguje u bez pot i po nvratu ke stolku. Drobn zdrhel nastane i se skenovnm obou stran obanky. Jak zjiujeme, chce to dret mobil bez naklonn a s pevnou rukou se trefit do rmeku skeneru. Na druh pokus u jsou naskenovan data obanky iteln.
Poradce odvd profesionln vkon
Pi zadvn vstupnho hesla do aplikace se finann poradce chov opt profesionln, dv nm as na rozmylenou a oto se tak, aby zadn sla nevidl. K selnmu heslu volme vstup do aplikace i prostednictvm otisku prstu. U bnho tu pitom mme anci zvolit si vlastn slo a snadno si ho tak zapamatovat. Dobr npad.
Na vbr dostvme i monost vybrat si jednu ze ty barev plastov debetky. Pijde vm do potovn schrnky bhem pr dn, oivte ji pi prvn platb, informuje poradce. Jednotliv kroky ke zzen bnho i spoicho tu nejsou dn problm, jsou intuitivn. Sta postupn klikat na ikonky a ve probhne svin a bez pot.
V aplikaci chceme otestovat bezplatn bn et Pro jednoho a k nmu pidat spoic et s atraktivnm rokem 6,03 % bez omezen ve vkladu. I zde se chov poradce bez chyby: Pro udren tto vhodn sazby te nemuste dlat nic, po tech mscch je ale poteba u balku Pro jednoho bt aktivn a provst 5 krt platbu kartou. Jinak se rokov sazba sn na 3 %, poskytuje dleitou informaci. A nezapomene tak sdlit, e penze ze spoicho tu lze kdykoliv vybrat bez poplatku. Na zvr dostvme od poradce vizitku a tak informaci, e krom bankovnch slueb je mon vyut i finann poradenstv. Nic ale nevnucuje.
Pichzej uvtac zprvy od banky
Po zhruba 20 minutch si v aplikaci Partners Banky odnme bezplatn bn i spoic et, jednu bezplatnou virtuln platebn kartu a neomezen mnostv jednorzovch virtulnch karet pro online nkupy. I tyto jednorzovky jsou zadarmo, po zaplacen pestanou fungovat a internetov pirti tak nemaj anci platebn virtuln jednorzovku zneut. Dal dobr npad.
Jak zjiujeme, nov banka sv nov klienty vt. Do mobilu a na e-mailovou adresu pichzej obratem uvtac zprvy a pstupov daje do portlu Moje Partners. V aplikaci se zobraz i kontakt na finannho poradce, kter se nm na poboce vnoval. Svou prci odvedl na jedniku, bez ztrty bod. Poskytl vechny dleit informace, choval se vstcn, profesionln a dobe reagovat i na vechny poloen otzky.
S pevodem penz schvln otlme
Tm ale test iDNES.cz nekon. S pevodem penz na bn i spoic et si dvme na as. Bude nov banka njak reagovat? Upozornn skuten pichzej, nejsou ale agresivn, jen pipomnkou, e se vyplat spoit a vyuvat vhody nov banky.
Na bn et pak zkoume poslat nejprve ni stku. Rychlost pevodu penz z jin banky na bn et do Partners Banky je a neuviteln. Pevod probhl doslova v relnm ase. Transakci navc potvrzuje ppnut a zprva v chytrm mobilu. Se stejnou rychlost probhne i pevod druh vrky penz a okamit je i domc pevod z bnho tu na spoic konto. Spoic et lze pitom pojmenovat a je mon zaloit si podle poteby teba nkolik spok a zadarmo. Tak dobr npad.
ekme na plastovou kartu do penenky
Plastov platebn karta dorazila do potovn schrnky do ty pracovnch dn, aktivujeme ji v appce a mnme v n snadno i PIN. Obsluha je opt intuitivn. Limit v kart je automaticky nastaven na 20 tisc korun, d se ale kdykoliv mnit a nastavit a na 1,5 milionu korun. Pi prvn platb vlome kartu do terminlu, zadme PIN a je zaplaceno. V dalm nkupu u karta funguje bezkontaktn, pi platb nad 500 korun vak je nutno opt zadat PIN. Zkrtka bn bezpenostn klasika. Vechny platby u nkolika rznch obchodnk se pitom okamit zobrazuj v aplikaci.
Podreno a seteno
Nov finann aplikace Partners Banky je velmi intuitivn, pehledn a snadno ovladateln. Pevody penz jsou okamit, probhaj doslova v relnm ase. Jak ale zjiujeme, kdy nedojde k odhlen z aplikace, sama se neum vypnout. Chytr mobil sice chrn vstupn kd i biometrika, ale nen nad tento praktick bezpenostn prvek, kter pouv ada konkurennch bank. Nebt tohoto zdrhelu, vyel by test na vbornou. A co na to banka?
Tuto monost by appka mla bn nabzet, jedn se o zkladn bezpenost tedy konkrtn mte dv minuty na odhlen, pokud se neodhlste, odpoj se aplikace sama. Na nkterch mobilnch zazench se bohuel me stt, e do dvou minut k odhlen nedojde. Nejde ale o standard, tuto chybu eme, mla by bt tento tden odstranna, vysvtluje Tereza Pchalov, mluv Partners Banky.
Kadopdn finann aplikace Partners Bank jinak funguje velmi svin a dobe a m nejrznj uiten funkcionality. Daj se do n pipojit a spravovat i dal ty jin bank, nahrt nejrznj smlouvy, mt pehled v investicch a vyuvat v n teba i poradensk sluby. Banka navc disponuje rozshlm tmem zkuench poradc, co j umouje fungovat i jako poradensk banka. Letos chce zskat 100 tisc klient a zd se, e tento cl nen pehnan.
Aktuln m tato nov banka podle vyjden mluv u 12 tisc klient a 56 tisc klient si ji stlo Partners appku do svho mobilu. Te v beznu pichz na poboky kad den 600 a 900 lid, aby si v bance zdili bn i spoic et. Depozita Partners Banky pitom narstaj, nov klienti maj v tto nejmlad bance aktuln na depozitech ji pes 1,5 miliardy korun.
Test iDNES.cz probhl od stedy 13. bezna do stedy 20. bezna 2024.
