Close Menu
Banai
  • Domovská Stránka
  • Česká
  • Ekonomika
  • Sport
  • Svět
  • Tipy Redaktora
  • Tisková Zpráva
Trendy

Státní zástupkyně zamítla stížnost Feriho proti obvinění z dalšího znásilnění

14 července, 2025

Fiala ocenil trojici žen z české krajanské komunity v Británii

14 července, 2025

Cena kryptoměny bitcoin poprvé překročila hranici 123.000 dolarů

14 července, 2025

Průzkum: Téměř dvě třetiny dospělých míní, že regulace alkoholu má být přísnější

14 července, 2025

Do Texasu dorazilo 16 českých hasičů, kteří už prozkoumávají poničenou krajinu

14 července, 2025
Facebook X (Twitter) Instagram
Banai
  • Domovská Stránka
  • Česká
  • Ekonomika
  • Sport
  • Svět
  • Tipy Redaktora
  • Tisková Zpráva
  • Krimi
  • Auto
  • Bydlení
  • Cestování
  • Finance
  • Kultura
  • Mobil
  • Technet
  • Zábava
  • Ukrajinská Válka
  • Volby
Webové Příběhy Zpravodaj
Banai
Domovská Stránka » ERÚ v loňském roce řešil rekordní počet sporů spotřebitelů s dodavateli
Ekonomika

ERÚ v loňském roce řešil rekordní počet sporů spotřebitelů s dodavateli

PersonálPodle Personál23 ledna, 2024
Facebook Twitter Pinterest WhatsApp LinkedIn Email Reddit Telegram

Aktualizace: 23.01.2024 12:10

Praha – Energetický regulační úřad (ERÚ) se v loňském roce zabýval rekordním množstvím sporů spotřebitelů s dodavateli. Od spotřebitelů obdržel 628 návrhů na spor kvůli porušení smluv, meziročně o téměř 40 procent více. Nejčastěji si v nich odběratelé stěžovali na špatné vyúčtování za energie. Počet neformálních podnětů naopak klesl na předkrizovou úroveň, meziročně o 9717 na 12.410. Dnes o tom informoval ERÚ v tiskové zprávě.

Počet návrhů na spotřebitelský spor, které podávají odběratelé v případě podezření na porušení smlouvy ze strany svého dodavatele nebo zprostředkovatele energie, začal růst loni. Před vypuknutím energetické krize v roce 2021 jich úřad dostal 138, v roce 2019 jich bylo 72.

Hlavním tématem roku 2023 byla podle členky Rady ERÚ Markéty Zemanové pochybení dodavatelů při vyúčtování. „Ta nás zaměstnávala prakticky denně a ve všech spotřebitelských agendách. Návrhy na spor se konkrétně týkaly situací, kdy obchodníci vyúčtování nevyhotovili vůbec, vystavili ho v rozporu se smlouvou, či ve lhůtě splatnosti neuhradili přeplatky,“ popsala Zemanová. „V případě přeplatků je spor jednou z cest, jak získat tzv. exekuční titul ve formě rozhodnutí. Na jeho základě lze pak dluh vymáhat přes exekutora,“ podotkla.

Výrazně naopak kleslo množství neformálních podnětů, podle úřadu i díky zvýšení informační činnosti. I mezi nimi ovšem dominovaly stížnosti související s vyúčtováním, se zálohami nebo s nevrácenými přeplatky. Šlo o přibližně polovinu podnětů.

„Paradoxní je, že velké množství ze zmiňovaných stížností míří na několik málo firem, které ve skutečnosti mají jen nepatrný podíl na trhu. Aktuálně se to týká především nevrácených přeplatků. Věříme, že další zpřísnění legislativy, například zavedení námi navrhovaného cejchu dodavatele, by tomu mohlo do budoucna předejít,“ dodala Zemanová.

Podíl Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Čti dál

Cena kryptoměny bitcoin poprvé překročila hranici 123.000 dolarů

EU odmítá třicetiprocentní cla na dovoz do USA, Trump je ochoten jednat

Průzkum: Téměř 60 procent Čechů chce vědět, kolik bere jejich kolega

Pražská burza mírně rostla, dařilo se akciím ČEZ, Erste nebo zbrojovky Colt

Výborný požaduje po EK zajištění náhrady za zakázané přípravky na ochranu plodin

Chladné počasí zpomalilo žně, sklizeno je 5,35% obilnin

E.ON Energie loni v ČR zvýšil tržby, čistý zisk klesl

Šefčovič: EU bude dál jednat, aby předešla clům na zboží do USA

Volkswagen zřejmě ukončí výrobu modelu ID.5

Tipy Redaktorů

Fiala ocenil trojici žen z české krajanské komunity v Británii

14 července, 2025

Cena kryptoměny bitcoin poprvé překročila hranici 123.000 dolarů

14 července, 2025

Průzkum: Téměř dvě třetiny dospělých míní, že regulace alkoholu má být přísnější

14 července, 2025

Do Texasu dorazilo 16 českých hasičů, kteří už prozkoumávají poničenou krajinu

14 července, 2025

EU odmítá třicetiprocentní cla na dovoz do USA, Trump je ochoten jednat

14 července, 2025

Poslední Zprávy

Nová sezona NHL začne 7. října třemi zápasy, Florida se na úvod utká s Chicagem

14 července, 2025

Modely STEM: Spolu před ANO vede v Praze, v Moravskoslezském kraji ztrácí 22 pct

14 července, 2025

Česko podepsalo s Británií memorandum o porozumění ohledně jaderné energetiky

14 července, 2025
Facebook X (Twitter) Pinterest TikTok Instagram
© 2025 Banai. Všechna práva vyhrazena.
  • Zásady Ochrany Soukromí
  • Pravidla a Podmínky
  • Kontakt

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.