Close Menu
Banai
  • Domovská Stránka
  • Česká
  • Ekonomika
  • Sport
  • Svět
  • Tipy Redaktora
  • Tisková Zpráva
Trendy

Fiala: EU musí o clech dál jednat, ale připravit se i na možný špatný výsledek

14 července, 2025

Fico vyzval Fialu, aby respektoval slovenský zájem

14 července, 2025

Na MS v Singapuru bude 15 českých plavců v čele se Seemanovou

14 července, 2025

Při loňských volbách podle úřadu chybovali Piráti, ANO, STAN i SPD

14 července, 2025

BBC ukončí kvůli nevhodnému chování spolupráci s moderátorem pořadu MasterChef

14 července, 2025
Facebook X (Twitter) Instagram
Banai
  • Domovská Stránka
  • Česká
  • Ekonomika
  • Sport
  • Svět
  • Tipy Redaktora
  • Tisková Zpráva
  • Krimi
  • Auto
  • Bydlení
  • Cestování
  • Finance
  • Kultura
  • Mobil
  • Technet
  • Zábava
  • Ukrajinská Válka
  • Volby
Webové Příběhy Zpravodaj
Banai
Domovská Stránka » ERÚ v loňském roce řešil rekordní počet sporů spotřebitelů s dodavateli
Ekonomika

ERÚ v loňském roce řešil rekordní počet sporů spotřebitelů s dodavateli

PersonálPodle Personál23 ledna, 2024
Facebook Twitter Pinterest WhatsApp LinkedIn Email Reddit Telegram

Aktualizace: 23.01.2024 12:10

Praha – Energetický regulační úřad (ERÚ) se v loňském roce zabýval rekordním množstvím sporů spotřebitelů s dodavateli. Od spotřebitelů obdržel 628 návrhů na spor kvůli porušení smluv, meziročně o téměř 40 procent více. Nejčastěji si v nich odběratelé stěžovali na špatné vyúčtování za energie. Počet neformálních podnětů naopak klesl na předkrizovou úroveň, meziročně o 9717 na 12.410. Dnes o tom informoval ERÚ v tiskové zprávě.

Počet návrhů na spotřebitelský spor, které podávají odběratelé v případě podezření na porušení smlouvy ze strany svého dodavatele nebo zprostředkovatele energie, začal růst loni. Před vypuknutím energetické krize v roce 2021 jich úřad dostal 138, v roce 2019 jich bylo 72.

Hlavním tématem roku 2023 byla podle členky Rady ERÚ Markéty Zemanové pochybení dodavatelů při vyúčtování. „Ta nás zaměstnávala prakticky denně a ve všech spotřebitelských agendách. Návrhy na spor se konkrétně týkaly situací, kdy obchodníci vyúčtování nevyhotovili vůbec, vystavili ho v rozporu se smlouvou, či ve lhůtě splatnosti neuhradili přeplatky,“ popsala Zemanová. „V případě přeplatků je spor jednou z cest, jak získat tzv. exekuční titul ve formě rozhodnutí. Na jeho základě lze pak dluh vymáhat přes exekutora,“ podotkla.

Výrazně naopak kleslo množství neformálních podnětů, podle úřadu i díky zvýšení informační činnosti. I mezi nimi ovšem dominovaly stížnosti související s vyúčtováním, se zálohami nebo s nevrácenými přeplatky. Šlo o přibližně polovinu podnětů.

„Paradoxní je, že velké množství ze zmiňovaných stížností míří na několik málo firem, které ve skutečnosti mají jen nepatrný podíl na trhu. Aktuálně se to týká především nevrácených přeplatků. Věříme, že další zpřísnění legislativy, například zavedení námi navrhovaného cejchu dodavatele, by tomu mohlo do budoucna předejít,“ dodala Zemanová.

Podíl Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Čti dál

Šefčovič: EU bude dál jednat, aby předešla clům na zboží do USA

Volkswagen zřejmě ukončí výrobu modelu ID.5

Cena kryptoměny bitcoin poprvé překročila hranici 120.000 dolarů

EU odkládá protiopatření proti americkým clům, chce vyjednávat

V letošním 1. pololetí bylo nejvíce osobních bankrotů od roku 2021

Hotely v Brně jsou na Moto GP obsazené, kempy čekají nával až ve čtvrtek

Starší byty zdražily v 2. čtvrtletí meziročně o 27 % na 77.343 Kč za m2

Zájem o elektrické a plynové grily v ČR výrazně roste, i tak vedou ty na uhlí

Analytici: Americká cla zpomalí českou ekonomiku, zasáhnou ji hlavně sekundárně

Tipy Redaktorů

Fico vyzval Fialu, aby respektoval slovenský zájem

14 července, 2025

Na MS v Singapuru bude 15 českých plavců v čele se Seemanovou

14 července, 2025

Při loňských volbách podle úřadu chybovali Piráti, ANO, STAN i SPD

14 července, 2025

BBC ukončí kvůli nevhodnému chování spolupráci s moderátorem pořadu MasterChef

14 července, 2025

Trump zmátl hráče Chelsea, po předání trofeje zůstal na pódiu

14 července, 2025

Poslední Zprávy

Za usmrcení dítěte při potyčce potvrdil Nejvyšší soud 17 let vězení

14 července, 2025

Ve Francii začala vojenská přehlídka u příležitosti státního svátku

14 července, 2025

Chtěl jsem hráče oddělit od sebe, nemělo se to stát, litoval Enrique potyčky

14 července, 2025
Facebook X (Twitter) Pinterest TikTok Instagram
© 2025 Banai. Všechna práva vyhrazena.
  • Zásady Ochrany Soukromí
  • Pravidla a Podmínky
  • Kontakt

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.