Aktual.: 21.06.2025 09:20
Praha – V Česku dlouhodobě ubývá směnáren. Loni klesl jejich počet o 12, v Česku tak působilo 829 směnárníků. Uvedla to Česká národní banka ve své každoroční zprávě o výkonu dohledu nad finančním trhem. V roce 2017 na českém trhu působilo přes 1000 směnáren a v roce 2010 ČNB dohlížela nad zhruba 1460. Loni také obdržela řadu podnětů například na nevýhodné směny peněz. Prověřovala a postihovala směnárníky, kteří neměli příslušné oprávnění.
ČNB kontrolovala směnárny hlavně na základě stížností zákazníků nebo podnětů ze strany úřadů, jako je třeba Finanční analytický úřad. Zatímco veřejnost si stěžovala hlavně na možná porušení povinností a porušení ochrany spotřebitelů, státní úřady upozorňovaly na možná porušování opatření proti praní špinavých peněz nebo výkon směnárenské činnosti bez oprávnění.
Kontroloři z centrální banky používali hlavně ověřovací kontrolní nákupy, takzvaný mystery shopping. Prověřovali zejména to, zda směnárníci identifikují a kontrolují zákazníky, zda zveřejňují správné a úplné informace nebo jestli při odstoupení od smlouvy řádně vracejí peníze.
Od veřejnosti přišlo 36 stížností a týkaly se hlavně nevýhodných kurzů nebo neplnění informační povinnosti. U většiny případů se neprokázalo, že by směnárnicí porušovali předpisy, protože zákon neupravuje stanovování kurzů. Zjištěné nedostatky, zejména neplnění informačních povinností, povinné osoby odstranily nebo se dostaly do správního řízení, stojí ve zprávě.
ČNB na svém webu zveřejnila desatero pro klienta směnárny. Radí v něm například, aby klient měnil peníze v označených směnárnách a před transakcí si nejprve pozorně přečetl informace na kurzovním lístku.
Pro porušení zákona o směnárenské činnosti loni dala ČNB dvě pokuty v celkové výši 65.000 korun. Pro porušení zákona proti praní špinavých peněz uložila dvě pokuty za celkem 750.000 korun.
